Política de Privacidade

1. Introdução

A M & S SERVICOS GRAFICOS LTDA, CNPJ 12.274.729/0001-35 ("M&S", "nós" ou "nosso"), valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site ou contrata nossos serviços.

Recomendamos que você leia esta política cuidadosamente para compreender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1. Informações fornecidas por você:

• Dados de identificação (nome, e-mail, telefone, endereço)
• Informações profissionais (quando aplicável)
• Detalhes de projetos e preferências relacionadas aos nossos serviços
• Comunicações que você nos envia

2.2. Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso do site (páginas visitadas, tempo de navegação)
• Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
• Endereço IP e localização aproximada
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar e gerenciar seus projetos
• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços
• Enviar informações sobre promoções e novidades (caso você tenha optado por recebê-las)
• Personalizar sua experiência em nosso site
• Analisar e melhorar a eficácia do nosso site
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: quando precisamos de seus dados para fornecer serviços que você contratou
• Consentimento: quando você nos autoriza a usar seus dados para uma finalidade específica
• Interesses legítimos: quando o processamento é necessário para nossos interesses comerciais legítimos
• Obrigação legal: quando precisamos cumprir exigências legais

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, hospedagem de site e serviços de e-mail
• Parceiros de negócios: quando necessário para fornecer serviços específicos solicitados por você
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de nossos sistemas
• Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Período de Retenção

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Os critérios usados para determinar nosso período de retenção incluem:

• O período em que mantemos um relacionamento ativo com você
• Nossas obrigações legais
• Recomendações de autoridades de proteção de dados

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Retificação: solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Restrição: solicitar a restrição do processamento de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados
• Retirada de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: permitem-nos analisar como os visitantes usam nosso site
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e escolhas
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Quando transferimos seus dados para outros países, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações permaneçam protegidas.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de aviso em nosso site ou por outros meios adequados.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: CONTATO@MSSERVICOSGRAFICOS.SBS
• Telefone: (38) 2018-5498
• Endereço: AV COLETA FERRAZ DE CASTRO, 147, JARDIM PAULISTA, JUNDIAI - SP, CEP 13.208-280

Faremos o possível para responder prontamente a todas as solicitações dentro dos prazos legais aplicáveis.